bonsoir, un entrepreneur n'a pad terminé ses travaux dans le délai ,et le bureau d'etude ne veut pas signé l'avenant de cloture parcequ'il n'accepte pas certain quantité,apres six mois, l'entreprise a demandé la reception provisoire et il veut qu'elle sera au délai.et moi autant que maitre d'ouvrage, qu'es ce que je px faire pour que l'entreprise ne passe pas au pénalité.