Fissures au niveau de la Cage d'escalier

Bonjour, 

J'ai un problème au niveau de la cage d'escalier, sachant que la construction est neuve (même pas 1 an qu'elle est achevée et habitée)

1/- J'ai remarqué l'apparition des fissures en bat du palier de repos de l'escalier (je pense que la dalle a été coulée sur 2 phases sans scellement des aciers (car l'étage en dessus a été ajouté plus tard), en + pas de poutre palière; seulement un corbeau au niveau de la première partie du palier), y'a t-il une solution pour réparer le palier sachant que la maison est habitable et qu'on ne peut pas tout démolir et reconstruire. (Voir fig1 et 2)

2/- de l'autre partie de la cage d'escalier, je pense que le maçon a oublié de faire un raidisseur au niveau du mur en+ le palier a été coulé avec une distance de 20cm de retrait par rapport au mur, puis la cage d'escalier a été ajouté et on a coulé la partie restante du palier avec le mur, d'où l'apparition de fissures horizontales tout le long du palier à 20 cm du mur. (Voir fig3).

Comment réparer ces anomalies svp ! J'ai vraiment besoin d'aide.